Αλλαγές γίνονται εντός 30 ημερών από την ημερομηνία αγοράς του προϊόντος, συνοδευόμενο από απόδειξη αγοράς ή κάρτα αλλαγής και εφόσον το προϊόν είναι σε άριστη κατάσταση και το κατάστημα διαθέτει το συγκεκριμένο είδος.

Είδη που έχουν χρησιμοποιηθεί, αποσυσκευασθεί ή φθαρεί και είδη που αφορούν την υγιεινή σώματος, μακιγιάζ, περιποίηση νυχιών, τρυπητά σκουλαρίκια, εσώρουχα, δεν μπορούν να επιστραφούν.

Εποχιακά είδη π.χ. μαγιό, χριστουγεννιάτικα, πασχαλινά κλπ μετά το τέλος της σαιζόν, δεν αλλάζονται.

Είδη που είναι σε προσφορά δεν επιστρέφονται.

Οι επιστροφές γίνονται στο καταβληθέν ποσό αγοράς.

Προϊόντα αγορών μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος Hondos Center δεν επιστρέφονται στα φυσικά καταστήματα αλλά ακολουθείται η πολιτική επιστροφών του ηλεκτρονικού καταστήματος.